Question 1

A quoi faut-il penser avant de créer son jeu HAPPY FAMILIES ?

Accepted Answer

Prépare bien l’arbre généalogique de ta famille avant de créer ton jeu HAPPY FAMILIES personnalisé, pour que chaque carte raconte votre histoire avec authenticité et fun !

Question 2

Jusqu’à combien de membres peut compter une famille ?

Accepted Answer

Une famille peut compter de 2 à 11 membres. Astuce pour les familles nombreuses : lors de la création de ton jeu, choisis de jouer « par génération ». Tu pourras par exemple créer les familles grands-parents, parents, petits-enfants… et rendre ton jeu plus clair et amusant !

Question 3

Est-ce possible de changer le numéro attribué à une carte une fois que celle-ci est créée ?

Accepted Answer

Si l’ordre des cartes de ta famille est important pour toi, tu peux le personnaliser à tout moment ! Lors de la création de ta famille, glisse-dépose chaque carte à la position souhaitée pour réorganiser facilement les numéros et obtenir l’ordre parfait.

Question 4

Comment personnaliser les cartes ?

Accepted Answer

Tu as deux options : importer directement les photos des membres de ta famille, ou créer leurs avatars en choisissant leurs traits physiques.

Question 5

Comment créer un avatar ?

Accepted Answer

Pour créer un avatar, prends le temps d’explorer la large palette d’éléments graphiques. Tu pourras ainsi représenter au mieux les caractéristiques physiques de chaque membre de ta famille : coiffure, couleur de peau, forme de la mâchoire, yeux, sourcils, nez, bouche, lunettes, barbe, vêtements…

Question 6

Existe-t-il des contraintes à respecter pour les photos que je souhaite importer ?

Accepted Answer

Pour garantir une impression de qualité, voici nos recommandations : Taille minimale des photos :
Assure-toi que tes photos mesurent au moins 1200 x 1200 pixels pour un rendu optimal. Des images plus petites risquent de paraître floues ou pixelisées à l’impression. Poids des fichiers :
Veille à ce que chaque photo pèse entre 1 Mo et 10 Mo. Cela garantit un bon équilibre entre qualité d’image et rapidité de téléchargement. Formats acceptés :
Nous acceptons les fichiers au format JPEG ou PNG. Avec des photos nettes et bien cadrées, ton jeu sera à la hauteur de tes attentes et fera sensation !

Question 7

Créer mon jeu me prend du temps. Est-il possible de sauvegarder ce que j’ai fait pour continuer plus tard ?

Accepted Answer

Tout à fait ! Créer un compte te permet de sauvegarder automatiquement les cartes que tu as créées, pour que tu puisses reprendre la création de ton jeu à tout moment, sans rien perdre.

Question 8

Pourquoi opter pour une carte cadeau ?

Accepted Answer

Acheter une carte cadeau pour offrir un jeu HAPPY FAMILIES, c’est l’assurance de faire mouche en jouant la carte de l’originalité !

Question 9

Le système de paiement en ligne est-il sécurisé ?

Accepted Answer

Tout à fait ! Nous utilisons Stripe, une plateforme de paiement en ligne reconnue pour sa fiabilité et sa sécurité. Vos données bancaires sont protégées grâce à un système de cryptage avancé, et toutes les transactions sont traitées en toute confidentialité.
Avec Stripe, vous pouvez payer en toute tranquillité.

Question 10

Est-il possible de se faire livrer son jeu partout ?

Accepted Answer

Actuellement, la livraison de HAPPY FAMILIES est disponible uniquement en France métropolitaine. Votre jeu vous sera envoyé sous 8 à 12 jours ouvrés après validation de votre commande. Pour celles et ceux qui préfèrent, vous avez également la possibilité de retirer gratuitement votre jeu directement à l’agence : HOPOP’UP Design
48 rue Léon Jouhaux
53000 LAVAL

Question 11

A combien s’élèvent les frais de port ?

Accepted Answer

Les frais de port pour une livraison à domicile sont de 6,30 € pour l’envoi de deux jeux HAPPY FAMILIES. Cependant, si vous commandez plus de cinq jeux, la livraison est offerte ! Selon vos préférences, vous avez également la possibilité de retirer votre ou vos jeux gratuitement à l’agence : HOPOP’UP Design
48 rue Léon Jouhaux
53000 LAVAL

Question 12

Combien coûte le jeu HAPPY FAMILIES ?

Accepted Answer

Le prix évolue selon le nombre de cartes que vous créez. De 12 à 19 cartes, un jeu HAPPY FAMILIES vous coûtera 22 euros ; de 20 à 35 cartes, 25,50 euros; et de 36 à 52 cartes, 29 euros.

Question 13

Peut-on recommander un jeu déjà commandé ?

Accepted Answer

Oui, tout à fait !
Si tu as déjà commandé un jeu HAPPY FAMILIES, tu peux le re-commander à l’identique sans refaire toute la personnalisation.
C’est idéal pour offrir un second exemplaire ou en recommander plus tard.

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